Год:
2018
Месяц:
Август

Обзор по работе с обращениями граждан за 6 месяцев 2018 г. в Калининградском филиале Санкт-Петербургского университета МВД России

Обращение граждан в Калининградский филиал Санкт-Петербургского университета МВД России является одним из способов защиты прав, свобод и законных интересов граждан. Порядок работы с устными и письменными обращениями граждан регламентирован Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом  от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Граждане обращаются в Филиал  посредством почтовой, факсимильной связи, официального сайта Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России и в ходе осуществления личного приема граждан руководящим составом образовательного заведения. За 6 месяцев т.г. в Филиале зарегистрировано 28 обращений граждан. Тематика обращений касается вопросов выдачи справок об обучении в высшем учебном заведении – 15 обращений, аккредитации ВУЗа – 4 обращения, поступления – 2 обращения, кадрового направления – 6 обращений.

Личный прием граждан осуществляется руководящим составом Филиала в соответствии с графиком, который утверждается начальником филиала до 25 числа ежемесячно. За 6 месяцев т.г. на личный прием обратилось 25 граждан.

В целях получения объективной информации о состоянии работы с обращениями граждан, руководством Филиала организован контроль за своевременным и полным рассмотрением поступающих предложений, заявлений и жалоб. Предметами контроля являются сроки и полнота рассмотрения поставленных в обращении вопросов; объективность и тщательность проверки изложенных в нем сведений; обоснованность и законность принятых по обращению решений; своевременность его разрешения и направления ответа заявителю и иные вопросы.

 

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России