Обзор обращений

Сведения о рассмотрении обращений граждан и организаций

Обзор

по работе с обращениями граждан за 4 квартал 2018 года

в Калининградском филиале Санкт-Петербургского университета МВД России

 

В целях выполнения задач по обеспечению реализации права граждан на обращения в органы государственной власти, защиты их прав и законных интересов, в Калининградском филиале Санкт–Петербургского университета МВД России (далее – Филиал) ведется работа с обращениями граждан, которая является важным и самостоятельным направлением деятельности филиала, ведется в полном соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями ведомственных нормативных правовых актов.

Порядок работы с устными и письменными обращениями граждан регламентирован Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом  от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращения граждан и организаций поступают в Филиал посредством почтовой, факсимильной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, переданные через комендантское отделение (дежурную часть) филиала и в ходе осуществления личного приема граждан руководящим составом Филиала.

За 12 месяцев 2018 года в Филиале зарегистрировано 61 обращение граждан. Тематика обращений касается вопросов выдачи архивных справок об обучении в высшем учебном заведении – 30 обращений, дубликатов дипломов – 4 обращения, вопросы, касающиеся порядка обучения – 6 обращений,   аккредитации учебного заведения – 5 обращений, по вопросам трудоустройства - 5 обращений,  иные вопросы (социальное обеспечение и социальные гарантии, оказание содействия организациям, предоставление информации) – 11 обращений.

Личный прием граждан осуществляется руководящим составом Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России по графику, который обновляется 25 числа. Прием граждан ведется в порядке очередности и по предварительной записи по телефону 8(4012)460804. Граждане, имеющие льготы, принимаются вне очереди. Иногородние посетители принимаются в день обращения.

За 2018 год на личный прием к руководящему составу Филиала обратилось 66 граждан. Основная тематика обращений касается трудоустройства – 62 обращения, вопросов  обучения  в адъюнктуре – 1 обращение,  сотрудничества – 3 обращения.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России