Обзор обращений

Обзор

по работе с обращениями граждан за 3 месяца 2021 года

в Калининградском филиале Санкт-Петербургского университета

МВД России

Работа с обращениями граждан и организаций в  Калининградском филиале Санкт–Петербургского университета МВД России осуществляется  в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом  от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказом МВД России от 12.09.2013 № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД России».

Обращения граждан и организаций принимаются в Калининградском филиале Санкт–Петербургского университета МВД России посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (по установленной МВД России форме), почтового ящика, факсимильной связи, операторов почтовой связи, и в ходе осуществления личного приема граждан руководством. Регистрация обращений граждан и организаций осуществляется единым электронным порядком в ИСОД МВД России.

За 3 месяца текущего года в Калининградский филиал Санкт–Петербургского университета МВД России поступило 18 обращений граждан и организаций:посредством Интернета - 15,почтового ящика - 1,1 - факсимильной связью и 1 – почта России.Тематика обращений касается: запросов о выдаче справок об обучении в высшем учебном заведении – 7 обращений, дубликатов дипломов и приложений к ним – 4 обращения,учредительных документов – 2 обращения;  вопросов вступительной компании – 2 обращения,иных вопросов (предоставление информации)  - 3 обращения.

Одной из форм рассмотрения обращений граждан является личный прием граждан руководством Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России. Прием граждан ведется в порядке очередности и (или) по предварительной записи по телефону 8(4012)460804. Граждане, имеющие льготы, принимаются вне очереди. Иногородние посетители принимаются в день обращения. За 3 месяца 2021 года на личный прием к руководящему составу Калининградского филиала Санкт–Петербургского университета МВД России обратились 11 граждан.

 Тематика устных обращений граждан касалась вопросов трудоустройства, повышения научного потенциала. По всем обращениям граждан и организаций даны необходимые разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

В целях дополнительных мер по предупреждению распространения короновирусной инфекции в условиях эпидемиологической ситуации временно приостановлен личный прием граждан Российской Федерации руководящим составом Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России. Гражданам рекомендовано направлять письменные обращения в электронной  форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (по установленной МВД России форме) на официальном сайте (калининградский.университет.мвд.рф) Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России, а также через операторов почтовой связи и почтового ящика.

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России